各餐飲經(jīng)營者:
為了進一步規(guī)范我區(qū)餐飲行業(yè)價格行為,維護良好的價格秩序,引導和促進餐飲行業(yè)健康發(fā)展,維護消費者和經(jīng)營者的合法權益。特對您提醒如下:
一、守法自律,依法經(jīng)營。應當遵守價格法律、法規(guī),執(zhí)行法定價格干預措施、緊急措施。建立健全價格管理制度,準確記錄與核定菜肴和服務的生產(chǎn)經(jīng)營成本。
二、明碼標價,放心消費。銷售的菜肴(商品)和提供的服務應當在經(jīng)營場所醒目位置實行明碼標價,自覺接受消費者和社會監(jiān)督。
三、合理定價,誠信經(jīng)營。應當遵循公平、合法和誠實信用的原則合理制定價格,不得利用虛假的使人誤解方式標示價格;禁止強制消費、短斤缺兩、以次充好、價外加價、只收費不服務等不正當價格行為。
四、明確權責,信守合同。提供大型宴會服務,應事先與消費者協(xié)商確定消費項目、服務內容、收費標準,明確雙方的權利和義務,并簽訂合同。
五、行業(yè)自律,規(guī)范行為。會員單位要嚴格遵守餐飲行業(yè)自律公約,餐飲行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮行業(yè)組織的橋梁紐帶作用,不得組織本行業(yè)相互串通、操縱市場價格,損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權益。