“從項目立項到開工投產(chǎn)，蘇州自貿(mào)片區(qū)稅務(wù)部門第一時間將各類稅費優(yōu)惠政策送上門，讓我們能夠心無旁騖地專注研發(fā)，以科技創(chuàng)新帶動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。”通富超威（蘇州）微電子有限公司財務(wù)負責(zé)人王靖感慨萬千。

通富超威是區(qū)內(nèi)一家先進封裝測試企業(yè)，此前在面臨流動資金緊缺難題時，蘇州工業(yè)園區(qū)稅務(wù)局第一時間組織專家團隊，輔導(dǎo)企業(yè)享受政策紅利大“禮包”，有效緩解了企業(yè)的流動資金壓力。目前，通富超威總投資達100億元的新項目已經(jīng)竣工投產(chǎn)。

一直以來，蘇州自貿(mào)片區(qū)以制度創(chuàng)新為核心，積極探索稅費服務(wù)的新模式，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，從“小切口”破題，創(chuàng)新應(yīng)用數(shù)智化手段，賦能企業(yè)加速發(fā)展。

流程實時提醒

“直達”納稅人繳費人“掌上”

“您申請辦理的出口貨物勞務(wù)免抵退稅申報核準(zhǔn)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)流程已進入稅額核準(zhǔn)環(huán)節(jié)?！比涨?，美蓓亞電子科技（蘇州）有限公司稅務(wù)經(jīng)理王昉收到一條微信提示?！皬臉I(yè)務(wù)受理、審核、復(fù)審再到發(fā)放，每個環(huán)節(jié)都收到了微信提醒信息，足不出戶就能第一時間掌握業(yè)務(wù)辦理情況，稅務(wù)部門的這項服務(wù)太貼心了！”王昉表示。

辦成辦好納稅人繳費人反映較多的熱點訴求是蘇州自貿(mào)片區(qū)稅務(wù)部門持續(xù)努力的方向。針對納稅人繳費人對部分非即辦事項的辦理進度比較關(guān)注的問題，園區(qū)稅務(wù)局上線了辦理流程實時提醒功能，在業(yè)務(wù)流程辦理環(huán)節(jié)發(fā)生變化時，通過微信自動將流程變化情況推送給納稅人繳費人，使納稅人繳費人能及時掌握業(yè)務(wù)辦理進度。

目前，園區(qū)稅務(wù)局已上線一般退稅、期末留抵稅額退稅、出口退稅等辦理流程推送事項，有效提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。

信用場景“一鍵提醒”

助企防范信用風(fēng)險

納稅信用是社會信用體系建設(shè)的重要組成部分，良好的納稅信用正逐步成為企業(yè)參與市場競爭的“金名片”。為幫助企業(yè)守住這張誠信納稅“金名片”，園區(qū)稅務(wù)局全面梳理納稅人常見的信用扣分場景，開發(fā)上線了“納稅信用”一鍵提醒功能。

該功能可實現(xiàn)對未按規(guī)定期限納稅申報、首次辦理涉稅事宜不滿一個評價年度等情況，分辦前、辦中、辦后共20余個場景自動提示提醒。當(dāng)系統(tǒng)掃描納稅人出現(xiàn)設(shè)定的場景后，自動觸發(fā)“一鍵推送”提醒消息，提示納稅人盡早進行糾正，降低扣分風(fēng)險。系統(tǒng)上線以來，已向納稅人推送提示提醒200余批次，發(fā)送信息20萬余條，有效幫助企業(yè)及時糾正失信行為，持續(xù)穩(wěn)健前行。

“在招投標(biāo)等工作中，很多客戶對納稅信用級別有要求。稅務(wù)部門的及時提醒，有效避免了我們因偶爾工作失誤導(dǎo)致的信用失分，對促進公司健康發(fā)展給予了很大的幫助?！苯K國貿(mào)醞領(lǐng)智能科技股份有限公司財務(wù)經(jīng)理戴女士表示。

非即辦流程辦理情況自動推送和“納稅信用”一鍵提醒是蘇州自貿(mào)片區(qū)優(yōu)化營商“軟環(huán)境”推出的“硬舉措”。下一步，片區(qū)將持續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，集成推出系列惠民利企服務(wù)舉措，以稅費服務(wù)水平的提高，激發(fā)各類經(jīng)營主體活力，服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。

編輯 肖坤霞

2025年1月15日