傍晚，住戶陸續(xù)返回菁英公寓社區(qū)。上個月剛?cè)胱〉摹?5后”王梓格對小區(qū)一切已十分習(xí)慣。作為蘇州華為技術(shù)研發(fā)公司的工程師，王梓格工作十分忙碌。閑暇時，她會參加社區(qū)組織的各類活動，豐富8小時以外的生活。

夜幕降臨，結(jié)束一天工作的“00后”呂小喬回到東延四季公寓。她迅速換上運動裝，和小伙伴們一起在社區(qū)健身房揮灑汗水，釋放工作帶來的壓力。

來自五湖四海的人才齊聚蘇州工業(yè)園區(qū)。在這里，由蘇州恒泰集團(tuán)旗下租賃住房業(yè)務(wù)板塊管理主體——園區(qū)恒泰租賃住房有限公司開發(fā)運營的170余萬平方米優(yōu)租房和長租公寓產(chǎn)品線，穩(wěn)穩(wěn)托起青年人才居住需求。

多層次階梯化硬供給打造安居第一站

從“一張床”溫暖起步，到“一間房”寧靜心安，再到“一套房”夢想扎根，作為國內(nèi)租賃住房行業(yè)的先行者之一，蘇州恒泰十多年如一日沿著園區(qū)對人才需求的脈絡(luò)，開發(fā)出多層次、階梯化的租賃住房“硬件”供給，向來蘇追夢的青年傳遞“此心安處是吾鄉(xiāng)”的園區(qū)溫度。

“我們的產(chǎn)品系列跨優(yōu)租房、長租公寓及合作經(jīng)營的服務(wù)式公寓，憑借市場化和政策性雙輪協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)了專家、白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)等各類人才的全覆蓋?！焙闾┳庾」究偨?jīng)理戴利明介紹。從2008年第一個優(yōu)租房項目明日之星正式建成，到2023年開業(yè)的兩大長租公寓東延四季公寓、瑞華四季公寓，公司租賃住房總計1.6萬套房源2.6萬個出租單元，可滿足4.3萬人居住需求。

申請一套國企直租房需要跑幾次？恒泰租住的回答是“零次”。去年底，恒泰租住門戶網(wǎng)站和同名小程序“恒泰星寓”正式上線，包括實體優(yōu)租房、長租公寓、分散式長租公寓、企業(yè)公寓直租等在內(nèi)的1.6萬套國企直租房源可在“指尖”輕松申請。數(shù)據(jù)多跑路、人才少跑腿，在一次次全程不見面的審批中，每一名踏進(jìn)恒泰租住旗下租住房的青年，都被納入“星Future+”服務(wù)體系，享受不斷升級的人才服務(wù)體驗。

“今年至2027年，園區(qū)將全面推進(jìn)10個人才公寓升級工程，重點實施公共空間改造、服務(wù)生態(tài)優(yōu)化及文化氛圍提升，蘇州恒泰旗下六大人才公寓也計劃完成品質(zhì)煥新?！贝骼髡f，針對當(dāng)前青年人才對居住空間的訴求已從基礎(chǔ)生活保障向多元化、共享化方向轉(zhuǎn)變，菁匯、菁華公寓計劃把服務(wù)中心現(xiàn)有空間微改造成共享自習(xí)室，將樓棟架空層打造成專業(yè)化健身房，以實際運營情況定義空間功能。菁英公寓則以小區(qū)商業(yè)區(qū)域主動增添藝術(shù)裝置、燈光亮化等展現(xiàn)形式，融合年輕活力元素，吸引青年交互打卡，加快實體優(yōu)租房從“居住容器”轉(zhuǎn)型為“活力生態(tài)圈”。

軟服務(wù)豐富引才留才“園區(qū)經(jīng)驗”

晚上7點到9點，是菁英公寓一天最熱鬧的時刻。劇本殺、葫蘆絲課程、讀書會、普法講座……精彩的業(yè)余活動天天不重樣。“夜宵沒有夜校香，”伴著星光，晚間讀書會謝幕，菁英公寓租客“95后”小張發(fā)出感慨。作為社群活動的積極分子，小張是社區(qū)“撒野俱樂部”的成員，“豐富多彩的活動，讓我在異鄉(xiāng)有了真正的歸屬感，菁英公寓就像我的第二個家，溫暖又充滿驚喜?！?/p>

租住人群年齡段集中在25歲至35歲之間，學(xué)歷高、流動性大、個性化需求多……對于租客，恒泰租住一方面堅持精準(zhǔn)畫像，聚焦他們的需求有針對性地推出社區(qū)主理人孵化機(jī)制，通過挖掘有創(chuàng)意、有熱情、有才干、樂奉獻(xiàn)的青年群體，以社群形式開展符合青年實際需求的活動。目前，主理人人數(shù)上升至20名，帶隊開展活動170多場，覆蓋超8000名青年；另一方面，發(fā)揮國企擔(dān)當(dāng)，主動鏈接園區(qū)其他國企、機(jī)關(guān)事業(yè)單位資源，創(chuàng)建青年人才交流學(xué)習(xí)、賦能成長的有效載體，放大社群活動效能。

“去年4月，在園區(qū)團(tuán)工委、國資團(tuán)委的指導(dǎo)下，恒泰租住的青年民生實事項目‘星光夜學(xué)社’青年夜校項目正式實施落地。今年，我們根據(jù)學(xué)員的反饋，新開出18門課程，上線2個小時就一搶而空?！贝骼髡f。

讓服務(wù)像空氣一樣無所不在，恒泰租住以資源的“聚變”帶來治理能力的“裂變”：貼心服務(wù)保障、多元文化融合把傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)被動的“有求必應(yīng)”升級為主動靠前的“菜單服務(wù)”。由此，蘇州恒泰也在豐富引才留才的“園區(qū)經(jīng)驗”——打造“有交流氛圍、有多元文化、有宜居生活、有貼心服務(wù)”的新一代人才社區(qū)，與園區(qū)一流的雙創(chuàng)環(huán)境無縫銜接，讓人才心有所向、心有所歸、心有所依、夢有所成、未來可期。

“目前，租客中約有30%加入了各個社群。下一步，我們希望通過各種嘗試為居民創(chuàng)造更大的舞臺，讓租戶在社區(qū)主理的活動中登上自治舞臺，實現(xiàn)人才與城市的雙向奔赴?！贝骼髡f。

蘇報駐園區(qū)首席記者 董捷

《蘇州日報》2025年05月03日A02版