人才與城市，看對(duì)眼是相遇，互成就是知遇。

回望蘇州工業(yè)園區(qū)30年發(fā)展歷程，既是一部波瀾壯闊的改革創(chuàng)新史，也是一部精彩紛呈的人才奮斗史。在這片充滿活力、激情無(wú)限的熱土上，來(lái)自五湖四海的萬(wàn)千人才懷揣夢(mèng)想、揮灑汗水，用青春與熱血書寫著屬于他們的精彩篇章，也成為園區(qū)開放包容、敢闖敢拼的生動(dòng)注腳。

濟(jì)濟(jì)多士，乃成大業(yè)；創(chuàng)新之道，唯在得人。

從水鄉(xiāng)阡陌到現(xiàn)代新城，園區(qū)始終以人才“第一資源”引領(lǐng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，一以貫之踐行親商理念，久久為功招引高端人才，鍥而不舍堅(jiān)持以人為本，不斷完善人才招引路徑、構(gòu)建人才服務(wù)生態(tài)，融匯出群英薈萃、人才涌流的宏闊格局，激蕩出百舸爭(zhēng)流、千帆競(jìng)發(fā)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮。

一以貫之 踐行親商理念

七月盛夏，萬(wàn)物蔥蘢。走進(jìn)蘇州工業(yè)園區(qū)，只見(jiàn)高樓聳立、車流如龍，一片人城共進(jìn)、產(chǎn)城相融的生動(dòng)圖景。

作為中新兩國(guó)政府間首個(gè)旗艦級(jí)合作項(xiàng)目，園區(qū)生而不凡，自帶開放基因，肩負(fù)創(chuàng)新使命。10年時(shí)間，再造了一個(gè)新蘇州；15年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)超千億”；2016年以來(lái)，在國(guó)家級(jí)經(jīng)開區(qū)綜合考評(píng)中實(shí)現(xiàn)“八連冠”。

屢創(chuàng)奇跡的背后，是園區(qū)一以貫之的親商理念。

“在國(guó)外已經(jīng)40年，一直想回到中國(guó)的土地上做一件有意義的事情?！?016年，李君寧博士懷揣著“科研報(bào)國(guó)、造?；颊摺钡膲?mèng)想，來(lái)到園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。如今，他所創(chuàng)立的立生醫(yī)藥，擁有6700平方米的研發(fā)生產(chǎn)基地，成為國(guó)內(nèi)首家通過(guò)美國(guó)FDA檢查的BFS（吹灌封）技術(shù)無(wú)菌制造工廠，先后獲評(píng)為園區(qū)重大科技領(lǐng)軍人才企業(yè)和蘇州市獨(dú)角獸企業(yè)。

“園區(qū)無(wú)微不至的親商服務(wù)深深地打動(dòng)了我?！崩罹龑幷f(shuō)，這里的平臺(tái)載體、產(chǎn)業(yè)配套、人才服務(wù)、學(xué)術(shù)環(huán)境形成了一種優(yōu)越的“創(chuàng)新生態(tài)”，不管是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境還是生活環(huán)境，園區(qū)都在向世界一流高科技園區(qū)看齊。

親商親才，是“園區(qū)經(jīng)驗(yàn)”的重要內(nèi)涵之一，也是人才近悅遠(yuǎn)來(lái)、企業(yè)持續(xù)深耕的魅力所在。從創(chuàng)新開展窗口式服務(wù)，到成立一站式服務(wù)中心，從打造省內(nèi)首個(gè)“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，到建成高層次和國(guó)際人才服務(wù)中心，園區(qū)始終堅(jiān)持用戶思維、客戶視角，夯實(shí)親才服務(wù)基底、提升融合服務(wù)品質(zhì)、強(qiáng)化品牌服務(wù)特色，用服務(wù)“真心細(xì)心”換人才“放心順心”，全力以赴為人才發(fā)展保駕護(hù)航。

——變多門辦為一門辦。針對(duì)企業(yè)、人才辦事“找不到門”“摸不著路”“問(wèn)不到人”等問(wèn)題，園區(qū)打破部門界限，將11個(gè)業(yè)務(wù)條線、近700項(xiàng)覆蓋人才企業(yè)全生命周期的具體業(yè)務(wù)，全部交給專門設(shè)立的園區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心，近5年來(lái)累計(jì)服務(wù)企業(yè)超17萬(wàn)家次，服務(wù)人才超6萬(wàn)人次。

——變線下辦為線上辦。針對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)平臺(tái)分散等“堵點(diǎn)”，整合不同辦事大廳和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，建成“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳和微信小程序，共上線30個(gè)部委辦局1341項(xiàng)企業(yè)和個(gè)人業(yè)務(wù)。上線以來(lái)，人才企業(yè)100%注冊(cè)，“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)辦理業(yè)務(wù)438.9萬(wàn)件。

——變多件事為一件事。將兩個(gè)以上存在關(guān)聯(lián)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)優(yōu)化整合為“一件事”套餐，人才跑一次就可以直接辦理完成套餐內(nèi)所有事項(xiàng)，目前已累計(jì)上線“一件事”主題85項(xiàng)，辦理次數(shù)減少90%、材料精簡(jiǎn)50%、時(shí)間和環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)70%，累計(jì)辦件量達(dá)35萬(wàn)件。

從來(lái)世上無(wú)難事，最是真情暖人心。園區(qū)對(duì)人才和企業(yè)有求必應(yīng)的服務(wù)、有諾必行的擔(dān)當(dāng)，讓他們?cè)谶@里心無(wú)旁騖、放手發(fā)展，更堅(jiān)定了他們?cè)鶊@區(qū)的決心。

久久為功 招引高端人才

城市由人興，產(chǎn)業(yè)由人造。而產(chǎn)業(yè)能級(jí)提升、科技創(chuàng)新加速，更需要高端人才發(fā)揮智慧力量。

招才引智，胸襟寬闊。13年前，俞德超博士背著雙肩包，從外地風(fēng)塵仆仆趕到園區(qū)，參加科技領(lǐng)軍人才創(chuàng)業(yè)工程的答辯會(huì)。當(dāng)時(shí)的他，團(tuán)隊(duì)、資金、設(shè)備、商業(yè)計(jì)劃書全都沒(méi)有，有的就是一個(gè)開發(fā)新藥的概念。“我當(dāng)時(shí)是二次創(chuàng)業(yè)，更看重地方政府是不是真心實(shí)意地支持人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)?！庇岬鲁貞浀溃爸翱疾爝^(guò)3個(gè)城市，感覺(jué)蘇州更讓人放心?！焙芸?，園區(qū)就給了他一份誠(chéng)意答卷——授予其金雞湖科技領(lǐng)軍人才稱號(hào)。

多年來(lái)，園區(qū)始終把人才工作擺在突出位置，持續(xù)對(duì)人才政策進(jìn)行系統(tǒng)梳理、提檔升級(jí)，打造了“1+3+N”金雞湖人才計(jì)劃，形成了惠及科技領(lǐng)軍、產(chǎn)業(yè)骨干、青年人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的全鏈條政策體系，營(yíng)造近悅遠(yuǎn)來(lái)的人才環(huán)境生態(tài)。

城不負(fù)人，人不負(fù)城。如今，俞德超博士創(chuàng)立的信達(dá)生物已有10個(gè)產(chǎn)品獲批上市，是國(guó)內(nèi)抗體藥上市最多的企業(yè)；引聚各級(jí)人才179人，建立了一支6000多人的高端生物藥開發(fā)、產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化團(tuán)隊(duì)，其中研發(fā)人員1500多人。

園區(qū)承載著國(guó)家開放合作、創(chuàng)新發(fā)展的重要使命。建設(shè)高科技園區(qū)，必須集聚一批掌握世界前沿科技的人才。為此，園區(qū)堅(jiān)持人才引育高端化、人才發(fā)展國(guó)際化、人才服務(wù)精準(zhǔn)化，創(chuàng)新路徑打法，大力引聚海外高層次人才。

——實(shí)體化布局高能級(jí)平臺(tái)。針對(duì)創(chuàng)新人才，搭建戰(zhàn)略科研平臺(tái)，先后引進(jìn)大院大所37家，其中中國(guó)科學(xué)院納米所、藥物研究所等“國(guó)家隊(duì)”15家；支持企業(yè)建設(shè)研發(fā)中心，累計(jì)建成各類研發(fā)機(jī)構(gòu)超2000家，成為園區(qū)推進(jìn)科技創(chuàng)新的戰(zhàn)略支撐力量。針對(duì)創(chuàng)業(yè)人才，匹配創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)，已累計(jì)建設(shè)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園7期、納米城6期、國(guó)際科技園7期等國(guó)資載體超1600萬(wàn)平方米，載體密度、規(guī)模、數(shù)量均位居全國(guó)前列。

——系統(tǒng)化構(gòu)筑引才工作體系。拓寬引才渠道，繪制細(xì)分領(lǐng)域全球人才圖譜，形成近3000份人才精準(zhǔn)畫像；組建國(guó)際校友聯(lián)合體，鏈接21所全球知名高校，服務(wù)海外校友超4.8萬(wàn)人；創(chuàng)新探索人才舉薦制，以園區(qū)人才存量?jī)?yōu)勢(shì)撬動(dòng)增量空間；做深金雞湖創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽品牌，推出“全球城市伙伴計(jì)劃”；實(shí)行離岸項(xiàng)目認(rèn)定制，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)人才項(xiàng)目回國(guó)信心。

——信息化賦能人才有效落地。開發(fā)建設(shè)“iDream”園夢(mèng)人才平臺(tái)，打造園區(qū)高層次人才招引總?cè)肟?，精?zhǔn)排摸區(qū)內(nèi)企業(yè)高層次人才需求，并邀請(qǐng)頭部人力資源機(jī)構(gòu)入駐，實(shí)現(xiàn)人才供需兩端高效對(duì)接。目前平臺(tái)累計(jì)發(fā)布年薪40萬(wàn)元以上崗位超866個(gè)，成功匹配134位高層次人才，成為人才落腳園區(qū)的“咨詢臺(tái)”、區(qū)內(nèi)企業(yè)獵聘人才的“首發(fā)站”。

去年，園區(qū)上級(jí)人才立項(xiàng)總數(shù)居全市第一，國(guó)家級(jí)人才立項(xiàng)數(shù)同比增長(zhǎng)42.6%、省級(jí)人才立項(xiàng)數(shù)同比增長(zhǎng)86%，姑蘇領(lǐng)軍入選130項(xiàng)，同比增長(zhǎng)19%；園區(qū)科技領(lǐng)軍人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工程累計(jì)支持各類科技領(lǐng)軍人才3270人，領(lǐng)軍企業(yè)累計(jì)注冊(cè)資金超700億元。

鍥而不舍 堅(jiān)持以人為本

唯以心相交，方成其久遠(yuǎn)?；赝l(fā)展歷程，園區(qū)始終堅(jiān)持人才引領(lǐng)發(fā)展戰(zhàn)略，搭建全方位服務(wù)體系，謀劃人才與城市共生，力促宜業(yè)與宜居共融，建設(shè)人才理想棲居地。

今年4月，南岸新地高品質(zhì)人才社區(qū)人才公寓正式投入使用。公寓布局6種主力戶型、3大裝修風(fēng)格，打造超1200平方米高品質(zhì)人才會(huì)客廳，配備休閑水吧、書吧、健身房、瑜伽室等多重公共空間，滿足住戶多元文化及多樣需求。

前瞻布局、科學(xué)謀劃、持續(xù)發(fā)力，正是秉持“產(chǎn)城融合、以人為本”的戰(zhàn)略定位，園區(qū)才保持著城市規(guī)劃建設(shè)的高水平和高標(biāo)準(zhǔn)，人才引育留用的高質(zhì)量與高密度。

——筑巢引鳳有力度。園區(qū)在全省率先實(shí)施“人才安居工程”，構(gòu)筑多層次人才安居體系，上線“iHome”人才安居融合服務(wù)平臺(tái)，滿足人才多層次多樣化安居需求。針對(duì)青年人才，主打“惠居”，建立優(yōu)租優(yōu)補(bǔ)優(yōu)購(gòu)“三合一”安居體系；針對(duì)領(lǐng)軍人才，主打“宜居”，通過(guò)人才組屋、購(gòu)房補(bǔ)貼等形式，滿足高層次人才對(duì)改善類、品質(zhì)型住房的需求；針對(duì)未來(lái)人才，主打“樂(lè)居”，借鑒海外創(chuàng)新街區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，打造“一灣一島多點(diǎn)”高品質(zhì)人才社區(qū)，滿足高凈值人才職住平衡的新生活要求。

——事業(yè)賦能有廣度。園區(qū)打造“才聚金雞湖”人才服務(wù)品牌，服務(wù)體系涵蓋“政務(wù)直通車”“智匯合伙人”“領(lǐng)軍研學(xué)社”“人才會(huì)客廳”“金雞湖路演”“人才家庭日”等多個(gè)子項(xiàng)，覆蓋政務(wù)服務(wù)、資源對(duì)接、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、平臺(tái)賦能、人文關(guān)懷等多項(xiàng)服務(wù)，以“硬”舉措、“軟”環(huán)境全力護(hù)航人才企業(yè)落地成長(zhǎng)。

——子女教育有溫度。園區(qū)先后設(shè)立了蘇州新加坡外籍人員子女學(xué)校、蘇州德威外籍人員子女學(xué)校兩所外籍人員子女學(xué)校，蘇州工業(yè)園區(qū)外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、蘇州工業(yè)園區(qū)海歸人才子女學(xué)校等多所國(guó)際化民辦學(xué)校，提供了涵蓋幼兒園到高中的優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。目前，該類學(xué)?？傄?guī)模達(dá)3000人。此外，園區(qū)還積極拓展海外教育合作，與美、澳等11個(gè)國(guó)家和25個(gè)地區(qū)建立了教育合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)中小學(xué)校都有境外“姐妹學(xué)?！焙蛧?guó)際交流項(xiàng)目。

——醫(yī)療服務(wù)有高度。聚焦健全基礎(chǔ)醫(yī)療保障體系，園區(qū)先后建設(shè)了蘇州大學(xué)附屬第四醫(yī)院(蘇州市獨(dú)墅湖醫(yī)院)，以及星湖、星浦和星塘3家二級(jí)綜合醫(yī)院，改擴(kuò)建星海醫(yī)院，形成“一體四翼”公立醫(yī)療體系。針對(duì)優(yōu)化多支點(diǎn)健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，園區(qū)發(fā)揮長(zhǎng)三角一體化區(qū)位優(yōu)勢(shì)和蘇州自貿(mào)片區(qū)政策優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)嘉會(huì)醫(yī)療、新寧診所為代表的國(guó)際醫(yī)院，引進(jìn)禧華婦產(chǎn)醫(yī)院、君奧腫瘤醫(yī)院為代表的特色專科醫(yī)院，引進(jìn)泰康、國(guó)壽等一批康養(yǎng)機(jī)構(gòu)，打造多支點(diǎn)立體化綜合服務(wù)體系。

聚陽(yáng)生焰，握指成拳；八方英才，競(jìng)相奔騰。這是一個(gè)大展宏圖的時(shí)代，這是一片大有可為的熱土。站在開發(fā)建設(shè)30周年的重要節(jié)點(diǎn)，園區(qū)正以廣開進(jìn)賢之路、廣納天下英才的氣度與胸懷，奮力邁向世界一流高科技園區(qū)。（蘇州工業(yè)園區(qū)人才辦供圖）

作者 任才軒

《新華日?qǐng)?bào)》2024年07月08日第6版