近日，2024年蘇州市社會信用體系建設(shè)典型案例名單公布。其中，園區(qū)人社局報送案例《勞動關(guān)系和諧指數(shù)測評和勞動保障信用等級評定》入選優(yōu)秀案例。

勞動保障信用等級評定。勞動保障信用等級評定是規(guī)范勞動用工秩序、維護勞動者合法權(quán)益的重要手段，有助于推進用人單位勞動保障誠信制度建設(shè)，樹立誠實守信的社會形象。

勞動關(guān)系和諧指數(shù)測評。勞動關(guān)系和諧指數(shù)測評有助于全面推進園區(qū)創(chuàng)建全國和諧勞動關(guān)系綜合試驗區(qū)建設(shè)，通過在線開展勞動關(guān)系和諧狀況評估，強化監(jiān)測和預(yù)警，精準指導(dǎo)區(qū)域、載體、企業(yè)補短、補缺、補軟，防范勞動關(guān)系風(fēng)險，提升勞動關(guān)系和諧程度，創(chuàng)新推動和諧勞動關(guān)系數(shù)字化治理工作。

項目特色亮點。園區(qū)人社局根據(jù)企業(yè)信用狀況，建立以信用為基礎(chǔ)的勞動領(lǐng)域分級分類監(jiān)管和服務(wù)機制。一是全流程信息化。從申報、審核到公示公布實現(xiàn)“全線上、不見面”，企業(yè)足不出戶即可辦理，并充分利用信息化平臺實現(xiàn)全面數(shù)字化。二是全方位精準化。重點加強對和諧指數(shù)偏低的企業(yè)和載體進行個性化反饋指導(dǎo)，促進實現(xiàn)勞動關(guān)系的精細化治理和精準化服務(wù)。三是全環(huán)節(jié)透明化。勞動保障信用等級評定要求征求工會組織意見并在顯著位置公示，企業(yè)和諧指數(shù)測評要求征求職工意見，全過程公開透明，切實提升園區(qū)勞動關(guān)系和諧程度。

2023年，共有408家用人單位被評定為園區(qū)AAAAA級勞動保障信用等級單位。園區(qū)已連續(xù)8年進行和諧指數(shù)測評，并逐年擴大測評范圍。2023年完成和諧指數(shù)測評企業(yè)1800余家，收集問卷6萬余份，基本實現(xiàn)百人以上企業(yè)全覆蓋。園區(qū)勞動關(guān)系和諧指數(shù)逐年提升，近三年始終保持在88分以上。

下一步，園區(qū)人社局將總結(jié)經(jīng)驗做法，增強示范效應(yīng)，召開優(yōu)秀經(jīng)驗推介會、匯編優(yōu)秀勞動管理經(jīng)驗、舉辦人事沙龍等多種形式進行宣傳推介，促進園區(qū)勞動關(guān)系和諧程度全面提升；加強勞動關(guān)系和諧指數(shù)分級分項分析，引入第三方專業(yè)機構(gòu)開展針對性培訓(xùn)、人力資源管理咨詢等服務(wù)，助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展；加大平臺數(shù)據(jù)的匯集、分析力度，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享和使用，用數(shù)字化方式創(chuàng)新勞動關(guān)系治理手段，優(yōu)化治理模式，推動治理體系和治理能力現(xiàn)代化。