面對小區(qū)治理存在的需求對接不暢、資源整合乏力、服務供給粗放等問題，蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘街道黨工委以黨建為引領，探索構(gòu)建社區(qū)黨組織、業(yè)委會（物管會）、物業(yè)、駐區(qū)資源“四方協(xié)同”工作機制，把“揭榜領辦”作為抓手，推動治理資源深度融合，努力將一個個治理難點變成民生亮點，在精準解決群眾急難愁盼中寫好“民生答卷”。

以需求收集機制為基，激活“揭榜”動力源

針對居民訴求分散、供需對接低效等問題，斜塘街道建立“走訪調(diào)研+議事協(xié)商+動態(tài)反饋”立體化需求采集網(wǎng)絡，匯聚四方力量繪制居民需求“熱力圖譜”；由社區(qū)黨組織牽頭，組織“紅管先鋒”志愿者開展“敲門問需”行動，累計入戶走訪7.6萬次；物業(yè)公司通過入戶服務等渠道建立“民生痛點臺賬”，記錄問題430余條；區(qū)域資源發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，提供小區(qū)治理“金點子”30余個；業(yè)委會（物管會）定期召開民情懇談會，收集群眾急難愁盼問題140余個。斜塘街道從基礎設施、便民服務、智慧治理等六大類事項入手，梳理形成20個社區(qū)70余項“民生榜單”，為三級書記“揭榜領辦”找準“坐標”，推動“群眾點單-組織接單-書記領辦”精準對接。

以協(xié)同聯(lián)動機制為要，打造治理新引擎

針對基層治理各自為政的短板，建立“四方聯(lián)席會議+項目責任制”工作模式，各社區(qū)黨組織每月召開專題會議，組織業(yè)委會（物管會）、物業(yè)、區(qū)域資源圍繞榜單項目共議方案、共聯(lián)資源、共解難題；業(yè)委會（物管會）全程參與項目設計并實施監(jiān)督，確保居民訴求第一時間得到響應；物業(yè)公司提供場地協(xié)調(diào)、后勤保障等力量支持；區(qū)域資源聚焦資金、技術、人才等精準賦能，形成需求共商、資源共享、難題共解的基層治理新格局。在淞澤九區(qū)雨水管網(wǎng)改遷工程中，社區(qū)黨組織聯(lián)動駐區(qū)企業(yè)提供管網(wǎng)設計技術，物業(yè)做好施工期間秩序維護等工作，物管會全程監(jiān)督工程質(zhì)量，僅用6個月就完成管網(wǎng)升級，徹底解決雨季道路積水問題。7個區(qū)域黨委運用“需求對接-方案共商-資源整合-落地執(zhí)行”“四步工作法”，鏈接資源190余萬元，開展惠民項目60余項，推動治理主體由分散發(fā)力向協(xié)同攻堅轉(zhuǎn)變，讓優(yōu)質(zhì)資源高效配置、直達基層。

以實效評估機制為核，繪就幸福實景圖

為確保治理成效精準達標、群眾認可，斜塘街道實行“項目進度跟蹤+居民滿意度測評”雙軌評估機制，通過建立工作臺賬、現(xiàn)場督導等，四方協(xié)同跟進項目進度和質(zhì)量，確保按時完成；邀請居民代表、業(yè)委會（物管會）成員等參與滿意度測評，用“群眾口碑”檢驗工作成效。目前，街道共新增電瓶車充電口10840個，成功解決長期困擾居民的“充電難”問題；完成7000個煙感報警器安裝和279個監(jiān)控設備布設，構(gòu)建起智能安防體系；規(guī)劃240個停車位，有效緩解“停車難”問題。大力推進蓮花三區(qū)雞頭米養(yǎng)殖場外觀升級改造，既扮靚了環(huán)境，又提升了特色產(chǎn)業(yè)品牌價值；針對金色尚城噪音擾民、淞澤家園二區(qū)垃圾歸集設施老舊等群眾反映強烈問題，制定整改方案，全面推進垃圾歸集房智能化改造，顯著改善了人居環(huán)境。

從單打獨斗到多元共治、從問題導向到幸福導向，斜塘街道的治理實踐證明：黨組織的“統(tǒng)籌力”、業(yè)委會的“居民視角”、物業(yè)的“服務觸角”、駐區(qū)資源的“專業(yè)優(yōu)勢”，在黨建引領下進行深度融合后，會激發(fā)出基層治理強大活力，成為破解民生難題、提升治理效能的最關鍵要素。

編輯 斜塘宣

2025年5月8日